Как получить дубликат чека

Бывает так, что после оплаты через терминал вам очень срочно понадобился чек, а вы его уже выкинули или вообще не взяли. Рассказываем, как получить дубликат:

1. На главной странице терминала выберите раздел "Распечатать дубликат чека" - кнопка находится в нижней части экрана

2. Введите номер счета/телефона, выберите примерный диапазон дат, когда был совершен платеж, а затем нажмите "Найти чек"

3. На экране откроется список платежей, совершенных в указанный период.

4. Выберите нужный платеж, а затем нажмите "Печать"

Если возможности посетить терминал нет, тогда можно обратиться в службу поддержки Касса24. Позвоните по номерам, указанным на сайте kassa24.kz, назовите данные платежа и e-mail, на который удобно получить чек, и ждите его отправки