Уважаемые клиенты!

С учетом внесения изменений и дополнений в Закон Республики Казахстан "О платежах и платежных системах" с 19 марта 2026 года изменяются требования по размерам лимитов/пороговых сумм по проведению операций с использованием электронных денег для неидентифицированных владельцев электронных денег, в связи с чем сообщаем Вам о следующих обновленных лимитах: - пороговая сумма приобретения электронных денег, при превышении которой клиент обязан осуществить идентификацию - 3 МРП; - максимальный размер одной операции, совершаемой неидентифицированным владельцем электронных денег - физическим лицом - 3 МРП; - максимальная сумма электронных денег, хранимых на одном электронном устройстве неидентифицированного владельца электронных денег - физического лица - 3 МРП; - общая сумма платежей и (или) иных операций с использованием электронных денег с электронного кошелька неидентифицированного владельца электронных денег - физического лица в течение рабочего дня - 3 МРП.

ВАЖНО! В случае, если Ваш остаток средств в неидентифицированном электронном кошельке превышает указанные лимиты хранения, просим вас снять денежные средства с кошелька до 19 марта 2026 года. С 19 марта 2026 года кошельки неидентифицированных владельцев, на которых хранится сумма электронных денег, превышающая 3 МРП, будут автоматически заблокированы. Для дальнейшей разблокировки Клиент обязан пройти процедуру удаленной идентификации.

Как пополнить/вывести/перевести деньги с Баланса?
Какой размер комиссии за оплату услуг, вывод и пополнение кошелька?
Как оплатить через QR-код?
Что делать, если не прошёл платёж?
Как узнать статус транзакции?
Где расположена «Карта терминалов»?
Что дает идентификация пользователя и как добавить данные для идентификации?
Как пользоваться избранными платежами и автоплатежами?
Как удалить историю платежей?
Как удалить аккаунт?
Куда обращаться с вопросом о сотрудничестве?
Куда обращаться с предложениями добавления новых услуг?
Где можно ознакомиться с договором публичной оферты?