Публичная оферта на казахском языке​

ОФЕРТА

(об использовании Системы Электронных Денег «Личная Касса»)

Редакция от «19» марта 2026 года

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг, а именно осуществления расчетов с использованием Системы Электронных Денег «Личная Касса» (далее по тексту – «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Вашего согласия заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Принимая во внимание, что Эмитент в рамках Системы электронных денег «Личная Касса» уполномочил ТОО «Личная Касса» заключать договоры с владельцами электронных денег от имени и по поручению Эмитента, изложенный ниже текст Оферты является адресованным Вам официальным предложением ТОО «Личная Касса» заключить Договор об оказании услуг в соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор об оказании услуг считается заключенным, становится обязательным для исполнения Сторонами Оферты и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте в момент присоединения к данной Оферте и означающих Акцепт, то есть безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений в соответствии с положениями ст.389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.

Актуальная версия Оферты размещена на WEB-сайте Оператора по электронному адресу: https://www.kassa24.kz и/или в мобильных приложениях «Plus24» для устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android, а также мобильного мини приложения «Aitu кошелек 2.0» в разделе AituApps приложения «AITU» для устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android. До присоединения к настоящей Оферте физическое лицо, имеющее намерение приобрести электронные деньги в целях открытия и пополнения электронного кошелька в Системе электронных денег «Личная Касса», а также использования электронных денег для совершения платежей и переводов должно ознакомиться с текстом настоящего Договора, а также информацией и документами, размещенной на WEB-сайте Оператора: www.kassa24.kz.

Физические лица, имеющие намерение присоединиться к настоящей Оферте, должны обладать полной дееспособностью, т.е. достигшие восемнадцатилетнего возраста. При получении информации об использовании сервиса несовершеннолетними лицами в возрасте от 14-ти до 18-ти лет, доступ к СЭД приостанавливается до получения согласия законных представителей.

1. Термины и определения

Абонентский номер - номер телефона, присвоенный Клиенту оператором сотовой связи в момент заключения между Клиентом и оператором сотовой связи договора на предоставление услуг сотовой связи, позволяющий однозначно определить Клиента в системе учета оператора сотовой связи.

Авторизация - разрешение Оператора на проведение владельцем электронных денег операций с использованием электронных денег в СЭД, включая предоставление доступа в Личную Кассу владельца.

Агент системы электронных денег (далее – «Агент») - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющее деятельность по приобретению электронных денег у Эмитента и владельцев - физических лиц для последующей их реализации физическим лицам на основании договора, заключенного с Эмитентом либо Оператором.

Аутентификация - процесс проверки подлинности пользователя и подтверждения идентификационных данных участником СЭД.

Аутентификационные данные – логин и пароль, присвоенные пользователю при регистрации в СЭД;

Блокирование электронного кошелька - полный или временный запрет на использование электронных денег, хранящихся в электронном кошельке владельца электронных денег;

Выпуск электронных денег – платежная услуга , предусматривающая выдачу электронных денег Эмитентом электронных денег физическим лицам и агентам эмитента электронных денег путем обмена на равную по их номинальной стоимости сумму денег;

Идентификационная информация – информация о пользователе, включая, но не ограничивая: ФИО пользователя; ИИН (индивидуальный идентификационный номер), номер и дата документа, удостоверяющего личность; номер принадлежащего пользователю Электронного кошелька, номер абонентского телефона, адрес электронной почты.

Идентификация Клиента – установление личности физического лица – владельца электронных денег при личном присутствии владельца электронных денег на основании документа, удостоверяющего его личность, либо посредством удаленной идентификации на основании сведений из доступных источников, полученных от операционного центра межбанковской системы переводов денег в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, в целях проведения регистрации физического лица в Системе с сохранением его персональных данных.

Использование электронных денег - передача электронных денег в системе электронных денег их владельцем - физическим лицом другому участнику системы электронных денег в целях осуществления платежа по гражданско-правовым сделкам и (или) иных операций, связанных с переходом права собственности на электронные деньги.

Клиенты – физические\ юридические лица, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в СЭД в качестве владельцев электронных денег, обладающие надлежащей дееспособностью/правоспособностью в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан заключения с Оператором/Агентом/Субагентом соответствующих сделок в отношении Электронных денег, а также использования Электронных денег в соответствии с внутренними правилами Системы электронных денег и условиями заключенных договоров между Оператором СЭД и участником Системы электронных денег, в том числе сделок с Поставщиками, связанных с приобретением у последних товаров, работ, услуг и их оплатой.

Личный кабинет - персональный раздел Клиента на интернет-ресурсе/мобильном приложении СЭД, посредством которого владелец электронных денег имеет доступ к своему Электронному кошельку для получения необходимой информации об остатке электронных денег, операциях, проведенных по нему, осуществления платежей и иных операций с использованием электронных денег в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и заключенными договорами.

МРП – месячный расчетный показатель, коэффициент для исчисления пособий и иных социальных выплат, а также для применения штрафных санкций, налогов и других платежей в соответствии с законодательством Республики Казахстан, устанавливаемый законом о бюджете на соответствующий год;

Обменные операции с электронными деньгами - операции по обмену электронных денег, выпущенных одним эмитентом, на электронные деньги другого эмитента, являющегося участником другой системы электронных денег;

Оператор системы электронных денег «Личная Касса» (далее – Оператор) - ТОО «Личная Касса», местонахождение: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, улица М. Озтюрка, 7, БИН 130940014692, Расчетный счет KZ87998CTB0000195377 в АО Alatau City Bank (ранее АО «Jysanbank»), БИК TSESKZKA, вебсайт: https://www.kassa24.kz, участник СЭД )номер учетной регистрации в Национальном Банке Республики Казахстан № 02-17-008 от 08.02.2017 года), обеспечивающий функционирование системы электронных денег, включая осуществление сбора, обработки и передачи информации, формируемой при осуществлении операций с использованием электронных денег;

Персональные данные - сведения, в том числе биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе включая, но не ограничиваясь: ФИО, ИИН, реквизиты платежных инструментов (в обезличенном виде), абонентский номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, сведения о транзакциях и используемых устройствах, обрабатываемые Оператором в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;

Платежная транзакция с признаками мошенничества - платеж и (или) перевод денег (включая попытку совершения такого платежа и (или) перевода денег, платеж и (или) перевод денег, находящиеся в процессе исполнения), осуществленные в результате действий третьих лиц, направленных на хищение денег клиента путем обмана или злоупотребления доверием;

Погашение электронных денег – платежная услуга, осуществляемая Эмитентом по обмену электронных денег, предъявленных владельцем электронных денег либо подлежащих погашению без их предъявления владельцем в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан, на равную по их номинальной стоимости сумму денег;

Получатель платежа - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель , в пользу которого Клиент производит Платеж с использованием Электронных денег.

Поставщик - индивидуальные предприниматели или юридические лица, являющиеся участниками СЭД, осуществляющие предпринимательскую деятельность и принимающие электронные деньги от других участников СЭД - физических лиц в качестве оплаты предоставляемых услуг и/ или поставляемых товаров, в том числе ранее оплаченных соответствующим лицам, с которыми у Поставщика заключено Агентское соглашение на прием в их пользу платежей;

Подтверждение CМС - услуга Оператора СЭД по отправке Клиенту сервисных SMS-сообщений для подтверждения Транзакции, либо регистрации Клиента в СЭД;

Процедура безопасности - комплекс организационных мер и программно-технических средств защиты информации, предназначенных для удостоверения прав владельца электронных денег на использование электронных денег и обнаружения ошибок и/или изменений в содержании передаваемых и получаемых электронным способом сообщений (далее – «Электронное сообщение») при использовании электронных денег;

Система электронных денег «Личная Касса» (далее – СЭД/Система) - совокупность программно-технических средств, документации и организационно-технических мероприятий, обеспечивающих осуществление платежей и иных операций с электронными деньгами путем взаимодействия Оператора системы электронных денег с эмитентом электронных денег и (или) владельцами электронных денег;

Статус участника СЭД – тип пользователя СЭД (Оператор, Эмитент, Агент, Поставщик, Клиент) в зависимости от которого участник СЭД получает определенные права, соответствующие данному типу (статусу) Электронного кошелька;

Субагент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Агентом субагентский договор по оказанию платежных услуг;

Терминал - электронно-механическое устройство, в том числе pos-терминалы, стационарное оборудование, мобильные устройства карманного типа, переносные терминалы и кассовые аппараты, а также расчетный web-сервер для авторизации Транзакций в сети Интернет (платежный шлюз) с целью совершения операций по приему наличных денег и безналичных платежей, а также формирования соответствующих подтверждающих документов;

Транзакция – финансовая операция с использованием Электронных денег, в результате которой производится оплата каких-либо товаров или услуг (работ) либо осуществляется перевод Электронных денег между Клиентами (физическими лицами);

Участник Cистемы электронных денег - физическое или юридическое лицо, у которого в соответствии с заключенным договором возникает право или обязательство по выпуску, передаче, приему, использованию, приобретению, реализации или погашению электронных денег в рамках определенной системы электронных денег;

Электронные деньги - безусловные и безотзывные денежные обязательства Эмитента электронных денег, хранящиеся в электронной форме и принимаемые в качестве средства платежа в системе электронных денег другими участниками системы. Выпуск Электронных денег осуществляется Банком в электронной форме, после получения денег от физических лиц – Клиентов в сумме, равной номинальной стоимости принимаемых на себя обязательств. Выпускаемые в рамках Договора Электронные деньги могут быть использованы Клиентом только при осуществлении Платежей в пользу Получателя платежа и оплате сопутствующих расходов;

Электронный кошелек в рамках СЭД «Личная Касса» - микропроцессор (чип), программное обеспечение персонального компьютера, иное программно-техническое средство, в котором хранятся электронные деньги и/или программное обеспечение, обеспечивающее к ним доступ (включая, но не ограничиваясь: web-интерфейс, мобильные приложения и приложения для планшетных компьютеров, программное обеспечение терминалов и пр.);

Эмитент электронных денег (далее - Эмитент) - банки второго уровня, осуществляющие выпуск и погашение электронных денег в системе электронных денег в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан.

Эмитентом электронных денег в СЭД «Личная касса» является:

Акционерное общество «Alatau City Bank», адрес местонахождения: Республика Казахстан, A26F8T9, г. Алматы, Медеуский р-н, пр. Нурсултана Назарбаева, 242, ИИК KZ48125KZT1001300336, в РГУ НБ РК, БИК TSESKZKA, КБе 14, Код ОКПО 19924793, БИН 920140000084, Справка о государственной перерегистрации юридического лица от 16.06.2025 г., интернет-ресурс: www.alataucitybank.kz; лицензия на проведение банковских и иных операций № 1.1.35 от 18.07.2025 г. выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка;

«Aitu кошелек 2.0» - мобильное приложение для пользователей приложения «AITU», размещенное в разделе AituApps для устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android, дублирующее функционал Системы электронных денег, обеспечивающее доступ к Электронным кошелькам Клиентов, а также позволяющее производить операции с использованием Электронных денег;

«Plus24» - мобильное приложение для устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android, дублирующее функционал Системы электронных денег, обеспечивающее доступ к Электронным кошелькам Клиентов, а также позволяющее производить операции с использованием Электронных денег.

В случае если текст настоящей Оферты не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Клиент обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на Сайте Оператора.

2. Общие положения

2.1. Система Электронных Денег «Личная Касса» (далее по тексту «СЭД») осуществляет, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 26 июля 2016 года «О платежах и платежных системах», Правилами выпуска, использования и погашения электронных денег, а также требований к эмитентам электронных денег и системам электронных денег на территории Республики Казахстан, утвержденным Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 202, Правилами организации деятельности платежных организаций, утвержденными Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 215, Законом Республики Казахстан от 28 августа 2009 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» и иными законодательными актами Республики Казахстан, а также в соответствии с положениями Правил осуществления деятельности Платежной организации ТОО «Личная Касса» через Систему электронных денег «Личная Касса» (далее – Правила СЭД), платежи с использованием Электронных денег внутри СЭД путем взаимодействия Оператора с Эмитентом, Участниками СЭД (Поставщиками, Клиентами и (или) иными владельцами Электронных денег. Система позволяет осуществлять регистрацию учетной записи Участника СЭД, а также управление ею. Организация работы СЭД и оказание услуг по учету взаимных прав и обязательств сторон Оферты производится Оператором.

2.2. С помощью СЭД возможно проведение Транзакций, в том числе осуществление платежей в пользу коммерческих организаций, предоставляющих товары и услуги в рамках СЭД, а также осуществление переводов Электронных денег между Клиентами (физическими лицами) в пределах и с ограничениями, предусмотренными настоящей Офертой, Правилами СЭД «Личная Касса» и нормами действующего законодательства Республики Казахстан.

2.3. Сбор, обработка, хранение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите», и условиями настоящей Оферты, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации Оператора.

2.4. Платежная организация предоставляет Клиенту всю необходимую информацию путем размещения ее на Сайте Системы, а также рассматривает вопросы и обращения (претензии), связанные с исполнением обязательств, принятых на себя в рамках Договора, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

2.5. Реализация Электронных денег физическим лицам либо приобретение Электронных денег у физических лиц осуществляется Оператором на основании договора, заключенного с Эмитентом электронных денег.

2.6. Электронные деньги, выпускаемые Эмитентом и реализуемые Оператором, номинированы (выражены) только национальной валюте Республики Казахстан – тенге.

2.7. Основные права и обязанности Участников СЭД, условия участия, порядок взаимодействия сторон прописываются в настоящей Оферте, а также могут содержаться в иных соответствующих договорах Оператора с участниками СЭД, а также могут содержаться в других внутренних нормативных документах Оператора, в том числе в Правилах СЭД, должным образом доведенных до всех Участников СЭД.

3. Предмет Договора

3.1. Оператор в рамках настоящей Оферты оказывает Клиентам платежные услуги по реализации (распространению) электронных денег и услуги по приему и обработке платежей, совершаемых с использованием электронных денег. Предметом Договора, заключаемого Клиентом путем акцепта настоящей Оферты, в том числе Акцепта через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание Оператором Клиенту услуг по Использованию СЭД с целью:

• регистрации Электронных кошельков Клиентов в Системе и последующее пополнение баланса Электронного кошелька;

• оплаты за приобретение Клиентом Товаров/ Услуг, предлагаемых Поставщиками, представленными в СЭД;

• осуществления Клиентом переводов Электронных денег со своего Электронного кошелька на Электронные кошельки других Клиентов – участников СЭД;

•осуществления Клиентом покупок Электронных денег у Агентов, представленных в СЭД, и их продажи Агентам, представленным в СЭД;

• направления по распоряжению идентифицированных участников СЭД Электронных денег на погашение Эмитенту в порядке, предусмотренном требованиями Эмитента;

• получения Клиентом информации, связанной с использованием Электронных денег, в том числе отражение баланса, предоставление выписок по Электронным кошелькам с историей платежей и переводов, а также иной справочной информации, связанной с функционированием СЭД;

• осуществления иных операций, предусмотренных настоящим Договором или Правилами осуществления деятельности Оператора через СЭД.

Определенный выше перечень Услуг для участников Системы не является исчерпывающим, перечень может быть изменен или дополнен путем размещения соответствующей дополнительной информации в самой Оферте, либо на веб-сайте и(или) мобильном приложении, в том числе по мере развития СЭД и внедрения новых сервисов услуг.

3.2. Акцепт Оферты осуществляется Клиентом один раз при первичной регистрации в Системе, и ее действие распространяется на все последующие платежные операции, совершаемые Клиентом через СЭД, до момента отзыва согласия.

3.5. Отзыв согласия на Акцепт возможен путем направления Клиентом письменного уведомления в адрес Оператора по указанным в Оферте контактным данным либо через Личный кабинет. Отзыв согласия не влияет на законность и действительность платежей и операций, совершенных до момента получения такого уведомления Оператором. Отзыв если это противоречит законам Республики Казахстан, либо при наличии неисполненного обязательства

Оператор принимает информацию о зачислении Электронных денег на электронный кошелек Клиента с целью их дальнейшего использования в СЭД и производит фиксацию всех операций Клиента с использованием Электронных денег, что отражается в Личном кабинете владельца Электронного кошелька.

3.3. Стороны настоящим подтверждают и соглашаются с тем, что Оператор не является Стороной сделок, совершаемых Клиентом, в том числе сделок, совершаемых с Поставщиками, представленными в СЭД, оплата которых производится с использованием Электронных денег, в связи с чем:

• Оператор не контролирует и не может контролировать законность сделок, совершаемых Клиентом, за исключением случаев, когда контроль необходим в соответствии с требованиями законодательства РК в рамках финансового мониторинга при проведении Транзакций, не отвечает за последствия заключения, исполнения или расторжения таких сделок;

• Оператор не несет ответственности перед Клиентом по обязательствам Поставщиков и других Клиентов и Участников СЭД;

• Оператор не рассматривает претензии Клиента по вопросам ненадлежащего исполнения другими Участниками СЭД своих обязательств, в том числе обязательств по передаче товаров, исполнению работ и оказанию услуг.

3.4. Оператор гарантирует, что имеет полномочия действовать в интересах других Участников СЭД, осуществляя по распоряжению Клиента перечисление Электронных денег в их пользу, а равно передавая Участникам СЭД информацию о принятых платежах с использованием Электронных денег.

3.5. В целях надлежащего оказания Оператором услуг по Договору, Клиент обязуется до начала исполнения Оператором своих обязательств по п. 3.1. настоящей Оферты осуществить регистрацию в СЭД в порядке, предусмотренном главой 4 настоящей Оферты.

3.6. Результатом оказания Клиенту Услуги по настоящей Оферте будет являться:

3.6.1. выпуск Эмитентом и реализация Оператором/агентами Оператора в пользу Клиента Электронных денег;

3.6.2. использование Клиентом Электронных денег;

3.6.3. погашение Электронных денег путем их обмена на наличные денежные средства и/или их безналичного перечисления на банковский счет Клиента Эмитентом.

3.7. Услуги Оператора являются возмездными. Клиент обязуется оплачивать услуги Оператора в размере и порядке, установленные в главе 5 настоящей Оферты.

3.8. Настоящим Клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера от Оператора при использовании услуг Оператора.

3.9. Акцептуя условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном ее условиями, Клиент также подтверждает и гарантирует, что до присоединения к ее условиям он ознакомился со следующей информацией:

1) о наименовании и месте нахождения Эмитента Электронных денег и Оператора СЭД и о регистрационном номере Оператора СЭД;

2) об условиях использования Электронных денег;

3) о размере и порядке взимания Эмитентом Электронных денег и (или) Оператором СЭД комиссионного вознаграждения, взимаемого с владельца электронных денег при выпуске, использовании и погашении Электронных денег;

4) о способах подачи претензий и порядке их рассмотрения, включая информацию для связи с Эмитентом электронных денег или Оператором системы электронных денег.

3.10. Совершая действия, предусмотренные п.3.1. настоящего Договора, Клиент, помимо прочего, принимает на себя любые риски, связанные с совершением Транзакции, признанной впоследствии недействительной или мошеннической операцией. В случае признания Транзакции недействительной или мошеннической, Клиент не вправе предъявлять к Оператору/Эмитенту/Агенту какие-либо претензии, связанные с совершением недействительной или мошеннической операции, а также требовать от Оператора/Эмитента/Агента, в том числе через третьих лиц, действующих в интересах Клиента, осуществления возврата Электронных денег, списанных с его Электронного кошелька в рамках ранее совершенной Транзакции. Любые претензии, связанные с совершением недействительной или мошеннической операции, регулируются между Клиентом и Поставщиком/Эмитентом без участия Оператора.

3.11. Оператор до осуществления Клиентом платежа и (или) перевода с использованием электронных денег уведомляет Клиента об открытии ему в системе электронных денег электронного кошелька с указанием идентификационного кода электронного кошелька.

4. Порядок регистрации Клиента в СЭД, процедуры идентификации и типы электронных кошельков.

4.1. В целях приобретения электронных денег Клиенту необходимо произвести в СЭД регистрацию Электронного кошелька. Регистрация происходит по Абонентскому номеру телефона. Для получения прав доступа к СЭД «Личная Касса» в целях Использования

электронных денег в СЭД, Клиент обязуется до начала такого Использования осуществить собственную регистрацию в СЭД. Регистрация Клиента в СЭД может быть произведена посредством информационной системы Терминала и/или посредством сети Интернет на Сайте СЭД либо через мобильные приложения Aitu кошелек 2.0, Plus24.

4.2. Для осуществления регистрации учетной записи в СЭД Клиентом вводится Абонентский номер, который будет использоваться в качестве имени пользователя (login) при использовании СЭД. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Клиентом Аутентификационных данных, полученных им от Оператора в SMS-подтверждении.

4.3. Учетные записи в СЭД формируются в зависимости от того, требуется ли в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан полная процедура идентификации.

4.4. Клиент может управлять Личным кабинетом путем авторизации по Абонентскому номеру и/или биометрическим параметрам.

4.5. После завершения регистрации в СЭД Клиенту открывается Электронный кошелек.

4.6. При регистрации в СЭД Поставщиков/Агентов, принимающих к оплате электронные деньги должен был заключен с Оператором соответствующий договор и заполнена анкета для подключения к СЭД на основании присвоенного уникального идентификатора.

4.7. Электронные кошельки Клиентов в СЭД делятся на 3 (три) типа:

1. Электронный кошелек индивидуального предпринимателя или юридического лица – открывается юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и служит приема/ получения электронных денег в качестве оплаты при совершении гражданско-правовых сделок, совершения платежей в пользу Поставщиков услуг, а также осуществления денежных переводов на идентифицированные и/или упрощенно идентифицированные электронные кошельки;

2. Идентифицированный электронный кошелек Физического Лица – открывается зарегистрированному Клиенту, личность которого установлена путем прохождения процедуры идентификации, при личном участии/ присутствии Клиента и/или с использованием средств удаленной идентификации на основании сведений из доступных источников, полученных от операционного центра межбанковской системы переводов денег.

3. Неидентифицированный электронный кошелек Физического Лица – открывается незарегистрированному Клиенту, без проведения процедуры идентификации и служит для хранения электронных денег для разовых платежей в СЭД для приобретения товаров, работ, услуг в пределах лимитов, установленных п. 4.8. настоящей Оферты.

4.8. В СЭД действуют следующие ограничения по видам и суммам операций с электронными деньгами, совершаемых Клиентами:

Операции, доступные Клиентам в зависимости от типа Электронного кошелька:

4.9. Регистрация Клиента в СЭД осуществляется в следующем порядке:

4.9.1. Для регистрации Неидентифицированного электронного кошелька Клиенту необходимо:

а) выбрать раздел «Личная Касса» на терминале самообслуживания, WEB-сайте https://www.kassa24.kz либо на мобильном устройстве с использованием мобильных приложений «Aitu кошелек 2.0» или «Plus24»;

б) в форме регистрации необходимо ввести следующие данные:

• Имя лица, на которое регистрируется «Электронный кошелек»;

• Фамилия и Отчество (по желанию – может не указываться) лица, на которое регистрируется «Электронный кошелек»;

• Ознакомиться с офертой (Об использовании СЭД «Личная Касса») и в случае безоговорочного принятия (Акцепта) условий, содержащихся в оферте, в том числе касающиеся согласия на предоставление Оператору своих персональных данных, поставить галочку в поле «Я принимаю условия Оферты», затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».

 После ввода всех данных, необходимых для регистрации «Электронного кошелька», а также акцепта (безоговорочного принятия) условий Оферты и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Вы можете внести сумму наличных денег в терминал самообслуживания и/или использовать сервис пополнения Электронного кошелька посредством банковской карточки в безналичном порядке для совершения платежа с Электронными деньгами.

4.9.2. По результатам регистрации Клиенту присваивается учетная запись в СЭД.

4.9.3. Для перевода Неидентифицированного электронного кошелька в Идентифицированный Клиенту-физическому лицу необходимо пройти электронную идентификацию через сайт либо мобильное приложение Оператора, с заполнением онлайн- анкеты и прохождением процедуры биометрической аутентификации посредством удаленной идентификации на основании сведений из доступных источников, полученных от операционного центра межбанковской системы переводов денег в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

4.9.4. Срок прохождения процедуры идентификации Клиента занимает от 1 до 3 рабочих дней.

4.9.5. Оператор вправе привлекать в целях идентификации Клиентов третьих лиц в рамках требований законодательства Республики Казахстан.

4.10. Для получения услуг Оператора Клиент обязан внести (пополнить) баланс Электронных денег своего Электронного кошелька. Осуществить пополнение можно путем приобретения/ покупки электронных денег у Агентов Эмитента, перечень которых указан в СЭД, в том числе посредством Терминалов самообслуживания либо через WEB-сайт https://www.kassa24.kz или мобильные устройства с использованием мобильных приложений «Aitu кошелек 2.0» или «Plus24»; .

4.11. С момента совершения Клиентом всех вышеперечисленных действий по регистрации в СЭД и приобретения Клиентом Электронных денег, Клиент вправе осуществлять Использование СЭД в полном объеме, порядке и на условиях, содержащихся в правилах СЭД, в том числе осуществлять доступ к балансу учетной записи Клиента в целях проведения Транзакций.

4.12. Использование Клиентами СЭД осуществляется под уникальными учетными записями. Не допускается Использование Клиентом СЭД под чужой учетной записью. Аутентификация для входа в СЭД осуществляется путём подключения к Терминалу и/или мобильному приложению и ввода Клиентом Аутентификационных данных.

4.13. Платежи и иные операции с использованием Электронных денег могут осуществляться Клиентом только в пользу идентифицированного владельца Электронных денег.

4.14. Подтверждением получения денег, внесенных Клиентом для приобретения Электронных денег согласно пункту 4.10. настоящей Оферты, является появление/получение Клиентом Электронных денег в его Электронном кошельке, а также выдача электронной квитанции, подтверждающей приобретение Клиентом Электронных денег СЭД.

4.15. Клиент при прохождении процедуры регистрации в СЭД дает свое согласие Оператору и Эмитенту на сбор, хранение и обработку информации о нем, а также передачу персональных данных, в том числе персональных и биометрических данных физических лиц, в целях обеспечения его безопасной авторизации, идентификации и аутентификации, а также в целях соблюдения требований законодательства РК по противодействию легализации отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

5. Стоимость услуг Оператора.

5.1. Услуги Оператора по предоставлению услуг в СЭД являются возмездными. Клиент обязуется оплачивать услуги Оператора в размере и порядке, установленные настоящим разделом.

5.2. Стоимость услуг СЭД может устанавливаться как в процентах от суммы каждого из Платежей, производимых Клиентом (Пользователем), в пользу Поставщиков, представленных в СЭД, так и в виде фиксированной суммы Электронных денег, изымаемых Оператором с Электронного кошелька клиента в момент совершения платежа. Процентные ставки, определяющие стоимость услуг Оператора в отношении осуществления Платежей в пользу каждого конкретного Поставщика, определяются Оператором самостоятельно в зависимости от активности использования Клиентом «Электронного кошелька», размеров платежей совершаемых Клиентом через СЭД, количества операций, совершаемых Клиентом через СЭД в течение календарного месяца. Стоимость услуг Оператора взимается в Электронных деньгах.

5.2.1. Перечень Поставщиков, в пользу которых Клиент вправе осуществлять платежи через «Личную Кассу», размещен на сайте: www.kassa24.kz, во вкладке «Оплата». Оператор вправе самостоятельно в одностороннем порядке изменить данный перечень Поставщиков, которые вправе принимать оплату за поставляемые ими товары/ услуги в рамках СЭД.

5.2.2. Изменения, внесенные в список Поставщиков, вступают в силу для Клиента с момента опубликования таких изменений в виде новости на Сайте СЭД по адресу: www.kassa24.kz (далее по тексту – «Сайт СЭД»). Внесенные изменения считаются принятыми Клиентом при первом после внесения таких изменений Использовании СЭД Клиентом.

5.2.3. Удержание начисленной стоимости услуг осуществляется Оператором при проведении того или иного платежа/ перевода Клиента, проводимого последним через СЭД. При проведении любого из платежей в пользу того или иного Поставщика, а равно осуществления Клиентом переводов Электронных денег другим клиентам, Клиент указывает реквизиты платежа и сумму платежа, после внесения реквизитов совершаемого платежа Оператор рассчитывает стоимость услуги и выводит данную информацию на обозрение Клиента. Только в случае подтверждения Клиентом реквизитов платежа, а равно согласия Клиента со стоимостью услуг Оператора - для чего Клиент ставит галочку о своем согласии со стоимостью проведения платежа и подтверждает введенные Клиентом реквизиты платежа – для чего нажимает кнопку «Оплатить». После нажатия кнопки «Оплатить» информация о платеже и соответственно сумма Электронных денег поступает с Электронного кошелька Клиента в адрес и на Личную Кассу Поставщика.

5.2.4. Стоимость услуг Оператора подлежит удержанию Оператором из платежа Клиента, проводимого в пользу Поставщика.

5.3. Оператор обязуется фиксировать в электронном регистре учета возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязательств Сторон по Договору, заключаемому Клиентом путем акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

5.4. Клиент признает, что его обязательства перед Поставщиком по оплате Товара/ Услуг считаются исполненными в момент совершения Клиентом Платежа в пользу такого Поставщика.

5.5. Каждый случай авторизации и использования СЭД сопровождается подписанием Клиентом документа, являющегося распоряжением Клиента об осуществлении Платежа с электронными деньгами.

5.7. Авторизация и подписание Клиентом документа обеспечивает проверку подлинности электронного документа и удостоверение личности лица, его подписавшего, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, а все документы, связанные с исполнением условий Оферты и удостоверенные Клиентом, признаются документами в письменной форме.

5.8. После проверки идентичности Клиента и достаточности авансовых средств для совершения Клиентом Платежа, Оператор оповещает Клиента о принятии к исполнению, либо об отказе от исполнения соответствующего Платежа, в зависимости от результатов проверки.

5.9. Оператор не регулирует и не контролирует правомочность сделки Клиента с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также Оператор не рассматривает претензии Клиента, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче Товара/ оказания услуг Клиенту.

5.10. В случае изменения данных, указанных Клиентом при регистрации Электронного кошелька, Клиент обязан в трехдневный срок с даты изменения данных уведомить Оператора об этом.

6. Требования к порядку выпуска/эмиссии Электронных денег в СЭД, порядку осуществления платежей в СЭД с использованием Электронных денег, порядку погашения Электронных денег. Условия блокирования и разблокирования Электронных кошельков.

6.1. Порядок выпуска/эмиссии Электронных денег в СЭД:

6.1.1. Выпуск/ эмиссия Электронных денег осуществляется Эмитентом в течение 24 (двадцати четырех) рабочих часов с момента поступления в адрес Эмитента посредством СЭД соответствующей заявки на выпуск/эмиссию Электронных денег и перечисления соответствующим участником СЭД денег в счет оплаты их стоимости.

6.1.2. Приобретение Электронных денег Клиентами осуществляется путем взноса наличных денег либо перечисления денег в безналичном порядке на соответствующий счет Эмитента и/или Агента.

6.1.3. При внесении либо перечислении денег Эмитенту и/или Агенту физическое лицо указывает идентификационный код Электронного кошелька, на который зачисляются приобретенные им Электронные деньги.

6.1.4. В случае внесения денег третьими лицами и зачисления Электронных денег на Электронный кошелек Клиента права и обязанности в отношении приобретенных Электронных денег возникают у владельца данного Электронного кошелька. Данные действия третьих лиц оцениваются Эмитентом как совершенные третьим лицом в интересах Клиента владельца электронных денег физического лица и не порождают прав и обязанностей между третьими лицами и Эмитентом.

6.1.6. Для учета денег, поступающих от владельцев Электронных денег, Эмитент открывает отдельный балансовый счет. Все операции, связанные с принятием Эмитентом денег при выпуске Электронных денег и выдаче либо перечислении денег при погашении Электронных денег, отражаются на балансовом счете Эмитента.

6.1.7. При выпуске Электронных денег в СЭД после принятия денег от участника СЭД - физического лица (Клиента) либо Агента Эмитент формирует и передает в СЭД электронное сообщение соответствующего формата с указанием суммы выпуска Электронных денег и номера Электронного кошелька соответствующего владельца Электронных денег. Оператор осуществляет проверку полученных данных и отражает указанную в электронном сообщении Эмитента сумму выпуска Электронных денег в Электронном кошельке Эмитента в СЭД и Электронном кошельке Клиента.

6.1.8. При выпуске Эмитентом или продаже Агентом Электронных денег Эмитент или Агент выдает Клиенту (физическому лицу), купившему Электронные деньги, квитанцию, свидетельствующую о факте осуществления им покупки Электронных денег, на бумажном носителе или электронным способом путем его направления в Электронный кошелек соответствующего Клиента, которая служит подтверждением внесения Клиентом (физическим лицом) соответствующей суммы денег Эмитенту или Агенту и содержит следующие основные реквизиты:

1) наименование и реквизиты Эмитента и Агента, включая его бизнес-идентификационный номер;

2) время и дату совершения операции;

3) порядковый номер квитанции,

4) сумму принятых денег или поступивших платежей от Клиента;

5) сумму выпущенных или проданных электронных денег;

6) идентификационный код электронного кошелька клиента;

7) размер комиссионного вознаграждения (в случае взимания).

6.2. Порядок осуществления Транзакций в СЭД:

6.2.1. Клиент - владелец электронных денег - физическое лицо осуществляет платежи и иные операции с использованием Электронных денег в пределах остатка Электронных денег в своем Электронном кошельке с учетом ограничений, установленных Правилами СЭД и заключенными договорами, с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан, регулирующего порядок использования электронных денег в Республике Казахстан.

6.2.2. Совершение Транзакций производится Клиентом путем формирования, удостоверения и передачи в адрес Оператора распоряжения с использованием Электронных денег о совершении платежа в пользу конкретного Поставщика или иного получателя платежа в электронном виде.

6.2.3. Сроки зачисления Электронных денег на Электронные кошельки: Оператор обеспечивает индивидуальное исполнение каждого указания инициатора по совершаемым Транзакциям с зачислением, списанием Электронных денег и отображением состояния баланса Электронных кошельков в течение З (трех) часов с момента подтверждения соответствующей операции участниками Системы, за исключением случаев проведения профилактических работ, возникновения сбоев в работе программно- технических средств Оператора и других участников Системы участвующих в обработке того и/или иного платежа.

6.2.4. Указание владельца электронных денег о передаче электронных денег содержит следующие основные реквизиты:

1) идентификационный код электронного кошелька отправителя электронных денег;

2) идентификационный код электронного кошелька получателя электронных денег;

3) сумму перевода электронных денег сумму операции;

4) время и дата проведения операции;

5) иные реквизиты, установленные Оператором по согласованию с Эмитентами.

6.2.5. Исполнение Оператором указания Клиента о передаче Электронных денег осуществляется при соблюдении следующих условий:

1) прохождение аутентификации электронного запроса;

2) наличие в СЭД Электронных кошельков, указанных в электронном запросе в качестве отправителя и получателя Электронных денег;

3) действие Электронных кошельков владельцев Электронных денег - отправителя и получателя Электронных денег не приостановлено/отсутствует блокировка;

4) сумма перевода Электронных денег, указанная в электронном запросе, не превышает установленных в зависимости от статуса клиентов (владельцев) ограничений к сумме проведения операций с Электронных кошельков на Электронные кошельки соответствующего Клиента;

5) сумма перевода Электронных денег, указанная в электронном запросе, с учетом комиссии Оператора не превышает остатка в Электронном кошельке Клиента-отправителя Электронных денег.

6.2.6. После осуществления Транзакции СЭД в автоматическом режиме выдается Клиенту электронный торговый чек, подтверждающий факт осуществления операции с использованием Электронных денег, в форме электронного сообщения, содержащий следующие реквизиты:

1) сумма платежа;

2) время и дата совершения платежа;

3) порядковый номер торгового чека;

4) наименование (код) и индивидуальный идентификационный номер или бизнес идентификационный номер Поставщика;

5) код транзакции или другой код, идентифицирующий платеж в системе электронных денег;

6) идентификационный код электронного кошелька Клиента;

7) контактные номера телефонов оператора, в том числе сотовой связи.

6.2.7. Оператор в целях выявления и предотвращения мошенничества и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма устанавливает характер правоотношений, возникающих между Участниками СЭД, на основании которых происходит перевод Электронных денег между ними.

6.2.8. Оператор приостанавливает или отказывает в проведении операций с электронными деньгами, если исполнение соответствующего указания Клиента приведет к нарушению требований законодательства Республики Казахстана, требований Эмитента, Правил Оператора и иных требований, установленных договорами. О приостановке и отказе в проведении операций с электронными деньгами Оператор незамедлительно информирует владельца электронных денег с указанием причин.

6.3. Порядок погашения Электронных денег:

6.3.1. Участник СЭД/ владелец Электронных денег вправе в любой момент посредством направления соответствующей заявки через своей Электронный кошелек в СЭД потребовать погашения Электронных денег, находящихся в соответствующем кошельке;

6.3.2. При проведении Эмитентом операций, связанных с погашением Электронных денег, он обязан руководствоваться действующим законодательством Республики Казахстан, нормативными документами Национального Банка РК и внутренними Правилами.

6.3.3. Погашение Электронных денег производится в пределах остатка Электронных денег в Электронном кошельке владельца на момент поступления от владельца Электронных денег требования о погашении в порядке, установленном Оператором СЭД, если соответствующим Клиентом не указана меньшая сумма электронных денег, предъявляемая к гашению.

6.3.4. Погашение Эмитентом электронных денег осуществляется следующими способами:

• путем перевода денег на банковский счет получателя денег. В заявке необходимо заполнить реквизиты банковского счета;

• путем выдачи Эмитентом получателю наличных денег. В заявке необходимо указать персональные данные получателя денег и реквизиты документа, удостоверяющего его личность. Выдача денег производится только после сверки оригинала удостоверения личности получателя денег и данных, внесенных владельцем в соответствующем запросе на погашение. При осуществлении погашения электронных денег данным способом, Эмитент производит идентификацию Клиента. Порядок идентификации определяется Эмитентом.

6.3.5. При получении от владельца запроса о погашении Электронных денег СЭД в автоматическом режиме блокирует сумму Электронных денег, предъявленных к погашению, и присваивает запросу уникальный код (номер), после чего отправляет данный код Эмитенту для проведения соответствующих взаиморасчетов. Уникальный код запроса так же отправляется Клиенту в его Электронный кошелек, либо посредством SMS - сообщения на его мобильный телефон или адрес электронной почты.

6.3.5. Эмитент осуществляет погашение Электронных денег без использования банковского счета их владельца-физического лица при выполнении им следующего порядка действий:

1) Клиент предоставляет Эмитенту документ, удостоверяющий личность, номер запроса в СЭД и уникальный код, полученные от Оператора (из СЭД);

2) Эмитент, направив в СЭД уникальный код запроса Клиента, получает в ответ от СЭД подтверждение уникального кода и информацию о персональных данных получателя денег, и сумме Электронных денег, заявленных к погашению.

3) Эмитент осуществляет сверку полученных от СЭД данных документа, удостоверяющего личность, с документом, предъявленным получателем денег. При совпадении данных, Эмитент отправляет в СЭД электронное сообщение соответствующего формата о погашении Электронных денег по данной заявке и осуществляет взаиморасчет с Клиентом.

6.3.6. Порядок гашения электронных денег для иных Участников СЭД (Агенты, Поставщики, Оператор) определяется в соответствии с заключенными между соответствующими участниками и Эмитентом/ Оператором договорами.

6.4. Закрытие Электронных кошельков осуществляется Оператором на основании заявления владельца Электронного кошелька или получения соответствующего запроса посредством СЭД от Эмитента Электронных денег с указанием идентификационного кода Электронного кошелька. Закрытие Оператором Электронного кошелька возможно только при отсутствии в нем Электронных денег.

6.5. Блокировка и разблокировка Электронного кошелька.

6.5.1. Оператор в рамках полномочий, предоставленных Эмитентом, осуществляет блокирование Электронных кошельков, принадлежащих владельцам Электронных денег, в следующих случаях:

1) получения уведомления от владельца Электронных денег, в том числе при утере, краже или несанкционированном использовании Электронного кошелька;

2) неисполнения владельцем Электронных денег своих обязательств, за которые в соответствии с договором, заключенным между Эмитентом/ Оператором и владельцем Электронных денег;

3) совершения операций с нарушением установленных требований и условий использования Электронных денег;

4) наложения ареста на Электронные деньги владельца Электронных денег по основаниям, предусмотренным законодательными актами Республики Казахстан;

5) по иным основаниям, если по усмотрению Эмитента/ Оператора такая мера необходима для обеспечения безопасности СЭД.

6.5.2. Допускается временное блокирование Оператором электронных кошельков в случае утери логина, пароля или электронного сертификата, необходимых для доступа к Электронному кошельку и или опасности проведения несанкционированных операций с Электронными деньгами физическим лицом. Основания для временного блокирования Электронных кошельков Оператор определяет по своему усмотрению.

6.5.3. В случае возникновения угрозы несанкционированного доступа к Электронному кошельку или хищения с него Электронных денег Клиент может обратиться к Оператору по телефону или с письменным требованием блокирования Электронного кошелька. В письменном требовании на блокирование Электронного кошелька указывается идентификационный код Электронного кошелька владельца Электронных денег, кодовое слово (для неидентифицированного владельца Электронных денег) и причина блокирования.

Оператор регистрирует письменные требования о блокировании электронных кошельков в специальном журнале с фиксацией времени и даты.

6.5.4. Блокирование Электронных кошельков производится с момента поступления запроса на блокировку в СЭД от Клиента, регистрации Оператором письменного или устного (по телефону) требования о блокировании Электронного кошелька, поступившего от его владельца в установленном СЭД порядке.

6.5.5. Отмена блокировки Электронных кошельков осуществляется Оператором на основании письменного заявления владельца Электронных денег либо на основании решений уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, с присвоением Оператором нового пароля для доступа к Электронному кошельку и выпуском нового сертификата безопасности для входа в Электронный кошелек.

7. Права и обязанности Клиента

7.1. Клиент вправе:

7.1.1. использовать СЭД в полном объеме, осуществляя платежи посредством выполнения соответствующих операций в СЭД в последовательности, определенной СЭД. Подробное описание всех услуг Оператора публикуется и постоянно содержится на Сайте СЭД;

7.1.2. получать доступ ко всем сервисам СЭД в соответствии со своим статусом и иными ограничениями, установленными Оператором, Правилами СЭД и законодательством Республики Казахстан;

7.1.3. использовать СЭД для инициирования приобретения Электронных денег, внесения Электронных денег на Счет Электронного кошелька любым из разрешенных и доступных способов, приведенных в СЭД, проведения оплаты по гражданско-правовым сделкам, для осуществления иных операций, предусмотренных Правилами СЭД и Договором;

7.1.4. требовать возврата платежа в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами СЭД и законодательством Республики Казахстан;

7.1.5. осуществлять продажу/покупку/предъявлять к погашению Электронные деньги любым из доступных способов, представленных в СЭД;

7.1.6. использовать дополнительные услуги, предоставляемые СЭД, в порядке и на условиях, утвержденных Оператором;

7.1.7. получать информацию об остатке Электронных денег, а также произведенных операциях по Счету своего Электронного кошелька, иную информацию, имеющую значение для использования СЭД;

7.1.8. получать информацию о любых изменениях состояния своего Электронного кошелька за период до 5 (пять) лет по запросу Оператору, при условии, что Клиент является идентифицированным;

7.1.9. получать информацию о Статусе других Клиентов СЭД;

7.1.10. направлять Оператору жалобы на действия других Участников, сбои в работе СЭД в порядке, предусмотренном Правилами СЭД;

7.1.11. получать техническую и информационную поддержку от Оператора СЭД. Клиент вправе по собственному усмотрению использовать СЭД с применением своих Аутентификационных данных. Использование СЭД ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо элементы Сайта СЭД, а также не передавать третьим лицам доступ к СЭД для использования СЭД такими третьими лицами в указанных настоящим пунктом целях. Право использования СЭД после регистрации Клиента является исключительным и непередаваемым.

В случае передачи Клиентом своих Аутентификационных данных третьему лицу, Клиент в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами с Использованием СЭД и Личной Кассой клиента, а также за ущерб, причиненный такими третьими лицами Оператору и другим участникам СЭД.

7.1.12. в любое время отказаться от Использования СЭД, с наступлением последствий, предусмотренных п. 10.9. настоящей Оферты, с учетом положений настоящего Договора и правил СЭД.

7.2. Клиент обязан:

7.2.1. хранить свои Аутентификационные данные в недоступном для третьих лиц месте;

7.2.2. в случае утраты Аутентификационных данных, незамедлительно уведомить об этом Оператора, позвонив в Call центр /телефон горячей линии Оператора по одному из номеров, указанных на сайте СЭД.

При получении информации об утере Аутентификационных данных Электронный кошелек Клиента будет заблокирован, платежи через заблокированную СЭД осуществляться не будут, до момента разблокировки Электронного кошелька.

Разблокировка Электронного кошелька производится в порядке, приведенном ниже. Для разблокировки Электронного кошелька необходимо посетить ближайший офис Эмитента, Оператора или уполномоченных ими Агентов с заявлением о разблокировке «Электронного кошелька», при себе необходимо иметь оригинал и копию удостоверения личности. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявления на разблокировку Электронного кошелька и предоставления документов, указанных выше, на Вашу электронную почту придет Ваш Логин и новый пароль для входа в Вашу «Личную Кассу». В случае не уведомления и/или несвоевременного уведомления Клиентом Оператора об утрате Аутентификационных данных, Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный Электронному счету Клиента посредством СЭД с использованием Аутентификационных данных Клиента до момента поступления к Оператору надлежащего уведомления. Кроме того, Клиент обязан будет компенсировать Оператору ущерб, причиненный СЭД и/или Оператору с использованием Аутентификационных данных Клиента. Клиент уведомлен и подтверждает свое согласие с тем, что все операции в СЭД производятся только при условии введения Клиентом корректных Аутентификационных данных. При этом Оператор не несет ответственности за совершение Клиентом соответствующих Транзакций.

7.2.3. изучить и соблюдать условия настоящей Оферты и Правил СЭД. Совершение Клиентом действий, не предусмотренных Офертой, не может являться основанием для возникновения у Оператора обязательств по оказанию услуг. В случае несогласия/ непринятия условий настоящей Оферты Клиент не имеет право использовать СЭД.

7.2.4. в случае обнаружения каких-либо сбоев в работе Электронного кошелька, а равно в случае получения возможности несанкционированного использования услуг, представленных в СЭД после выполнения определенной последовательности действий, проинформировать службу поддержки Оператора, позвонив на телефоны Call-центра / телефоны горячей линии или направив сообщение с описанием проблемы на следующий электронный адрес: [email protected]. Клиент ни в коем случае не должен использовать данные сбои либо последовательности действий и сообщать об их наличии третьим лицам.

7.2.5. использовать СЭД способом, не нарушающим и не затрагивающим права и законные интересы других Клиентов, участников СЭД и третьих лиц, а также не нарушающим законодательство Республики Казахстан;

7.2.6. выполнять условия Правил СЭД, Оферты, принятой Клиентом при регистрации в СЭД, и иных нормативных документов, регулирующих права и обязанности Участников СЭД, в том числе соблюдать требования по ограничениям в совершении Транзакций согласно условиям Оферты;

7.2.7. предоставлять при регистрации в СЭД и прохождении процедуры Идентификации достоверные данные;

7.2.8. нести ответственность за содержание операций с Электронными деньгами и достоверность отраженных данных для их совершения;

7.2.9. не передавать конфиденциальную информацию, полученную от Оператора, Эмитента для целей использования СЭД, в том числе не предоставлять третьим лицам возможности использования своего Электронного кошелька и Аутентификационных данных;

7.2.10. должным образом заботиться о работоспособности и информационной защищенности принадлежащего ему устройства доступа к СЭД;

7.2.11. не пытаться внести изменения в программное обеспечение СЭД;

7.2.12. признавать электронные документы, составленные с помощью СЭД, юридически значимыми и эквивалентными документам, составленным на бумажном носителе в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

7.2.13. своевременно уведомлять Эмитента и Оператора при работе в СЭД, о любых изменениях своих Идентификационных данных;

7.2.14. своевременно вносить изменения в свои Аутентификационные данные, в случае расторжения договора с Оператором мобильной связи на использование номера, введенного при регистрации в СЭД;

7.2.15. после завершения регистрации в СЭД изменить предоставленный Оператором пароль;

7.2.16. незамедлительно уведомлять Оператора, Эмитента об обнаружении операции, проведенной без его согласия, о несанкционированном получении доступа к его личным данным, об утрате Аутентификационных данных;

7.3. Клиент осознает и принимает возможные риски при пополнении Электронного кошелька Электронными деньгами того или иного Эмитента.

8. Права и обязанности Оператора

8.1. Оператор вправе:

8.1.1. расширять перечень услуг/ товаров, оплата которых, производится с помощью СЭД;

8.1.2. производить модификацию программного обеспечения и в период проведения модификации запрещать доступ к СЭД, разместив в СЭД соответствующее уведомление;

8.1.3. приостанавливать работу СЭД с целью проведения ремонтных и профилактических работ;

8.1.4. отказать в проведении операций с Электронными деньгами в случае возникновения одного из следующих событий:

 попытки осуществления Клиентом операции с Электронными деньгами на сумму, превышающую установленный Оператором и/ или законодательством лимит;

 попытки осуществления перевода Электронных денег на сумму, превышающую остаток Электронных денег на Электронном кошельке владельца Электронного кошелька;

 технического сбоя, в результате которого невозможно произвести запрашиваемую операцию либо связаться с любой из сторон совершаемой операции;

 возникновения у Оператора подозрений на несанкционированный доступ к СЭД;

 невозможности установить связь с Эмитентом при направлении Электронных денег на Погашение;

 попытки Погашения Поставщиком суммы Электронных денег, превышающей остаток Электронных денег на Электронном кошельке Поставщика;

 в иных случаях, когда совершение операции может причинить убытки Оператору и/ или другим участникам СЭД;

8.1.5. требовать от Участников СЭД устранения допущенных при работе в СЭД нарушений, пользуясь при этом полномочиями Оператора, предусмотренными Правилами и договорами, заключаемыми с Участниками СЭД, в том числе правом блокирования Электронных кошельков.

8.1.6. получать, фиксировать, сохранять, защищать идентификационную информацию Участников;

8.1.7. предоставлять информацию о Статусе участника другим Участникам СЭД;

8.1.8. осуществлять сбор, хранение и обработку персональных данных, вводимых участниками во время осуществления операций, передачу этих данных другим участникам СЭД, принимающих участие в данной операции в случаях, если такая передача необходима

для исполнения заключенного договора;

8.1.9. требовать от Клиента предоставления письменного согласия, соответствующего требованиям законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите, на передачу Оператору и Эмитенту необходимых Персональных данных Клиента, а также сведений о Клиенте, суммах принадлежащих ему Электронных денег и об операциях, совершаемых Клиентом с использованием Электронных денег, в том числе для целей предоставления Эмитентом полученных данных о Клиенте его аудиторам, поставщикам, коллекторам и иным третьим лицам, предоставляющим товары, работы, услуги Эмитенту, необходимые последнему для исполнения своих функций Эмитента Электронных денег в СЭД.

8.1.10. самостоятельно определять условия работы СЭД, включая:

 разработку типовых договоров на предоставление услуг СЭД, положений, обязательных к исполнению Участниками СЭД;

 утверждение тарифной политики, ставок и видов комиссий и вознаграждений в СЭД, изменения размеров действующих ставок комиссий и вознаграждений;

 изменение и дополнение состава Участников СЭД;

 изменение Правил СЭД;

8.1.11. по своему усмотрению привлекать для оказания услуг в рамках настоящей Оферты своих Агентов и Субагентов в порядке, предусмотренном нормами законодательства Республики Казахстан и договорами, заключенными между Оператором и Агентом, а также между Оператором и Эмитентом.

8.2. Оператор обязан:

8.2.1. определять Правила СЭД, организовывать контроль и надзор за соблюдением Правил СЭД Участниками СЭД;

8.2.2. обеспечивать круглосуточное бесперебойное функционирование СЭД;

8.2.3. осуществлять привлечение Агентов, Поставщиков, Эмитентов;

8.2.4. устанавливать требования к участникам СЭД;

8.2.5. организовать систему управления рисками, осуществлять оценку рисков и принимать меры по их снижению;

8.2.6. обеспечить круглосуточный прием обращений Участников СЭД;

8.2.7. гарантировать соблюдение коммерческой и иной охраняемой законом тайны;

8.2.8. обеспечивать защиту информации при осуществлении операций с использованием Электронных денег в соответствии с заключенными договорами и требованиями, установленными законодательством Республики Казахстан;

8.2.9. в случае приостановления работы СЭД в рамках плановых профилактических работ, уведомить Участников СЭД о времени и длительности проводимых работ не менее чем за 3 (три) часа до их начала;

8.2.10. соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, в том числе в рамках осуществления им функций субъекта финансового мониторинга при оказании услуг реализации (распространения) Электронных денег и по проведению Транзакций с их использованием;

8.2.11. по запросу Участников СЭД предоставлять отчет обо всех операциях, произведенных с их Электронного кошелька за период до 5 (пять) лет;

8.2.12. хранить информацию о состоянии Электронных кошельков Участников СЭД в течение срока действия договора, хранить информацию о любых операциях, совершенных из Электронных кошельков Участников и иную информацию в течение 5 (пять) лет после осуществления соответствующих операций;

8.2.13. Направлять Участникам СЭД уведомления обо всех операциях и действиях, произведенных в электронных кошельках, зарегистрированных за данным участником;

8.2.14. при получении Оператором письменного уведомления от Эмитента согласно положениям заключенного между ними договора, предусматривающим право Эмитента расторгнуть этот договор с конкретным Клиентом в части взаимоотношений Эмитента и Клиента, незамедлительно уведомлять Клиента о таком принятом Эмитентом решении, при этом взаимоотношения Клиента с Оператором продолжают действовать при наличии у Оператора договоров о реализации электронных денег с другими эмитентами электронных денег.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в СЭД или которые доступны Сторонам с Использованием СЭД.

9.2. Клиент обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Клиент обязуется не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.

9.3. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиента, а также иной информации о Клиенте, ставшей известной Оператору в связи с Использованием СЭД Клиентом, за исключением случаев, когда:

 такая информация является общедоступной;

 информация раскрыта по требованию или с разрешения Клиента;

 информация подлежит предоставлению контрагентам Клиента в объеме, необходимом для исполнения условий Оферты;

 информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.

9.4. Стороны принимают на себя обязательства: не осуществлять посредством СЭД незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие операции в нарушение законодательства Республики Казахстан; предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем.

9.5. Оператор оставляет за собой право отказать Клиенту в совершении Транзакций с Использованием СЭД путем направления Клиенту уведомления об отказе Оператора в проведении платежа, которое высылается Оператором на электронную почту Клиента, указанную последним при регистрации СЭД. Данное уведомление содержит указание на причины отказа, в том числе в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Клиента. При этом Оператор вправе требовать от Клиента:

 представления дополнительной информации о деятельности Клиента (в том числе документального на бумажном носителе); в случае отказа в предоставлении такой информации или непредставлении ее в течение 15 (Пятнадцати) дней с момента приостановления обслуживания Электронного счета Клиента, такой Электронный счет блокируется Оператором;

 предъявления документов с указанием данных, идентифицирующих Клиента.

 представления копии договора с оператором сотовой связи на предоставление услуг по пользованию Абонентским номером, зарегистрированным в СЭД.

9.6. Клиент не вправе использовать СЭД для совершения операций, направленных на Систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Клиенту известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, с нарушением лицензионных требований и условий.

9.7. В случае нарушения Клиентом обязательств, предусмотренных главами 5 и 7 настоящей Оферты, Оператор вправе заблокировать доступ Клиента к Использованию СЭД на срок устранения Клиентом допущенного нарушения.

9.8. В целях предотвращения несанкционированного использования и защиты своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц с использованием удаленных каналов доступа, Клиент обязуется самостоятельно устанавливать на технические устройства, используемые им для доступа к СЭД, антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае, если неиспользование Клиентом антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление Клиентом сигнатур угроз, повлекут за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к Аутентификационным данным Клиента, Оператор не несет ответственность за ущерб, причиненный Учетной записи Клиента (включая совершение платежей за счет средств, находящихся на балансе Учетной записи Клиента) посредством СЭД с использованием Аутентификационных данных Клиента до момента поступления Оператору надлежащего уведомления.

10. Лицензионные условия Использования СЭД

10.1. Правообладателем СЭД является Оператор. Положения настоящего раздела Оферты являются условиями лицензионного Соглашения Оператора с Клиентом об использовании CЭД «Личная Касса» (далее – «Программа»). Под Клиентом подразумевается лицо, использующее Программу для предусмотренных Оператором целей, в том числе не связанных с СЭД.

10.2. Оператор безвозмездно и неисключительно передает Клиенту перечисленные в настоящем разделе права на использование СЭД на условиях соблюдения Клиентом перечисленных обязательств.

10.3. В части лицензионных условий использования СЭД «Личная Касса» - Оферта не означает передачу Клиенту никаких прав, за исключением явно перечисленных в настоящей Оферте или принадлежащих Клиенту в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Иные права Оператора на Программу защищены законодательством Республики Казахстан и международными соглашениями об авторских правах, а также другими законами и договорами, регулирующими отношения, которые могут возникнуть в отношении Программы.

10.4. В части лицензионных условий использования СЭД «Личная Касса» - Оферта выражает добрую волю Клиента и Оператора, носит некоммерческий характер и не является основанием для денежных расчетов или передачи иных материальных ценностей. Клиент обязуется не использовать торговые знаки, принадлежащие Оператору, связанные с Программой, а также не использовать, не копировать, не изменять, не объединять и не передавать копии Программы на условиях, отличных от условий данной Оферты.

10.5. В части лицензионных условий использования СЭД «Личная Касса» - Оферта вступает в силу с момента акцепта клиентом ее условий, то есть начала работы в СЭД.

10.6. В части лицензионных условий использования СЭД «Личная Касса» - Оферта прекращает действие:

 по инициативе Клиента после прекращения Использования СЭД;

 по инициативе Оператора в случае нарушения Клиентом условий Оферты.

10.7. Программа предоставляется Клиенту «как есть», без каких-либо гарантий. Оператор не несет ответственности за ущерб или убытки Клиента либо третьих лиц, связанные с использованием Программы вопреки условиям Оферты, либо предоставленного Оператором описания работы Программы, включая, но не ограничиваясь негативными последствиями для программного обеспечения Клиента, аппаратуры Клиента и Интернет-соединений.

10.8. Клиент не имеет права использовать Программу для создания производных от нее произведений или использовать такие производные без согласия Оператора.

10.9. В случае намерения Клиента прекратить действие Договора по своей инициативе, либо получения Клиентом уведомления от Оператора о прекращении действия настоящего Договора, Клиент обязан в течение одного дня прекратить использование Программы.

10.10. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию СЭД. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Клиентов.

10.11. По всем возникающим вопросам технической поддержки Клиент может обращаться по электронной почте по адресу: [email protected] или на Сайт СЭД: www.kassa24.kz и/или службы поддержки в мобильных приложениях Plus24 и/или Aitu кошелек 2.0.

11. Персональные данные

11.1. Принимая (Акцептуя) условия настоящей Оферты, действуя своей волей и в своем интересе, Клиент дает согласие на сбор и обработку Оператором (БИН 130940014692) его Персональных данных, включая регистрационные данные, контактную информацию, сведения из документа, подтверждающего принадлежность абонентского номера, сведения из документа, удостоверяющего личность, финансовую информацию, системные данные, сведения от используемых устройств, банковские реквизиты, информацию о деятельности Клиента, информацию, отнесенную к банковской тайне, включая информацию о суммах принадлежащих ему Электронных денег и об операциях, совершаемых Клиентом с использованием Электронных денег, а именно на совершение следующих действий, включая, но не ограничиваясь: сбор, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу (включая трансграничную) третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение. Регистрация Клиента в СЭД будет приравниваться к его письменному согласию на раскрытие банковской тайны в целях, определенных условиями Оферты и положениями Правил СЭД.

11.2. Сбор Персональных данных осуществляется с целью идентификации Клиента, выполнения требований нормативных правовых актов Республики Казахстан, связанных с оказанием платежными организациями платежных услуг, и соблюдения требований по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также с целью заключения с Оператором и Эмитентом договоров, в том числе с привлечением Агентов/Субагентов, исполнения заключенных договоров, в том числе для целей предоставления Эмитентом полученных данных о Клиенте его аудиторам, поставщикам, коллекторам и иным третьим лицам, предоставляющим товары, работы, услуги Эмитенту, необходимые последнему для исполнения своих функций Эмитента Электронных денег в СЭД.

11.3. Данное согласие на сбор и обработку Персональных данных распространяется на любые случаи использования Персональных данных Оператором, в том числе приобработке звонков Клиентов, полученных на телефон горячей линии/ Call-центр.

11.4. Оператор обеспечивает защиту полученных Персональных данных Клиента следующими способами:

1) предотвращение несанкционированного доступа к Персональным данным Клиента;

2) своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным Клиента, если такой несанкционированный доступ не удалось предотвратить;

3) минимизация неблагоприятных последствий несанкционированного доступа к Персональным данным Клиента. При этом нарушением конфиденциальности информации, касающейся Персональных данных Клиента, не считаются случаи, когда:

● такая информация является общедоступной;

● информация раскрыта по требованию или с разрешения Клиента;

● информация подлежит предоставлению контрагентам Клиента в объеме, необходимом для исполнения условий Оферты;

● информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.

11.5. Оператор обязуется осуществлять постоянный контроль за сохранением конфиденциальности персональной информации Клиента. Оператор обязуется не использовать и не раскрывать как внутри Оператора, так и за ее пределами идентифицирующую Клиента информацию в целях, не связанных с оформлением или выдачей документов, предъявлением требования или осуществлением расчетов с Клиентом. Раскрытие информации допускается исключительно в случаях, о которых Клиент был заранее информирован в момент получения от него такой информации, либо с согласия самого Клиента.

11.6. Согласие может быть отозвано путем направления Оператору письменного заявления. После получения такого заявления Оператор в сроки, установленные действующим законодательством РК, прекращает обработку и хранения Персональных данных, за исключением случаев, если это противоречит законам Республики Казахстан, либо при наличии неисполненного обязательства, а также прекращает оказание услуг в рамках настоящей Оферты.

12. Ответственность сторон

12.1. Оператор несет перед Клиентом ответственность в пределах суммы, не превышающей сумму остатка Электронных денег на электронном кошельке Клиента.

12.2. Оператор не отвечает за временную неработоспособность СЭД, сбои и ошибки в работе аппаратных или программных средств. 12.3. Клиенты обязуются самостоятельно предпринимать меры по защите своих Аутентификационных данных, в также несут ответственность в полном объеме за любые противоправные действия, связанные с совершением Транзакций в рамках СЭД.

12.4.Клиент обязуется уведомлять Оператора о любых операциях, произведенных без его согласия, не позднее дня, следующего за днем совершения соответствующей операции. По истечении этого срока операция считается осуществленной с согласия Клиента и произведенные по ней платежи не могут рассматриваться как операции, совершенные без ведома Клиента.

12.5.Оператор не несет ответственности:

• за отсутствие у Клиента доступа к программным или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование СЭД, и не несет ответственность за связанные с этим убытки Клиента;

• за прямой или косвенный ущерб, возникший у Клиента вследствие использования Терминала/автомата самообслуживания;

• за перерывы в предоставлении услуг в СЭД в случае сбоев в программно-технических комплексах, внешних сетях передачи данных, в том числе за неисполнение или отказ в исполнении Эмитентом распоряжения Клиента, в случае сбоев программного обеспечения, связи или поломок оборудования, не принадлежащего Оператору;

• за полные или частичные перерывы в предоставлении услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения;

• за задержку операций по переводам/платежам с использованием Электронных денег, если такая задержка вызвана неисполнением или ненадлежащим исполнением Эмитентом своих обязательств по проведению расчетов по таким Транзакциям перед Клиентом.

12.6. В случае противоправных действий третьих лиц, направленных на вмешательство в работу СЭД, не связанных с использованием Аутентификационных данных Клиента, Оператор несет ответственность за ущерб Клиента в пределах суммы на электронном кошельке Клиента на момент начала противоправных действий.

12.7. Оператор не несет ответственности за ущерб и убытки Клиента, ставшие следствием предоставления им недостоверных сведений, а равно утери/ передачи клиентом Аутентификационных данных.

12.8. Стороны Договора освобождаются от ответственности за неисполнение взаимных обязательств в случае, если их неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления Договора в силу, или наступления чрезвычайных событий, которые не могли быть предотвращены или предвидены до заключения Договора. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана поставить другую Cторону в известность не позднее 10 дней после наступления данных обстоятельств.

13. Урегулирование споров

13.1. Претензии между Участниками СЭД, связанные с осуществлением платежей и операций с использованием Электронных денег разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и договорами, заключенными между Участниками СЭД.

13.2. Для объективного рассмотрения спорных вопросов Клиент и иной Участник СЭД на основе взаимного согласия могут привлечь к рассмотрению ситуации Оператора и/или обратиться к Оператору о предоставлении заявителям соответствующей информации по спорным вопросам и операциям с Электронными деньгами.

13.3. По всем вопросам касательно использования Электронных денег Клиент-физическое лицо вправе обратиться в службу поддержки Оператора, посредством контактных телефонов либо e-mail, указанных на сайте Системы.

13.4. Обращение (претензия) Клиента должно содержать следующие сведения:

• данные, позволяющие идентифицировать Клиента (ФИО, ИИН);

• дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;

• условия, при которых возникли такие обстоятельства;

• содержание требований Клиента;

• номер мобильного телефона/адрес электронной почты Клиента для направления мотивированного ответа по претензии.

13.5. Ко всем претензиям, направляемым Оператору, должны быть приложены надлежащим образом оформленные копии документов, подтверждающие факты, указанные в обращении (претензии).

13.6. Все заявки обращения владельцев Электронных денег должны быть обработаны в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней, при необходимости более подробного выяснения обстоятельств, повлекших за собой случаи, являющиеся предметом обращений Клиентов, срок рассмотрения может быть продлен до 30 (тридцати) календарных дней.

13.7. Все споры, возникающие в процессе исполнения сторонами условий настоящей Оферты, в первую очередь, будут рассматриваться сторонами путем переговоров в целях выработки путей урегулирования возникших споров.

13.8. Вопросы, по которым стороны не достигнут согласия, передаются на рассмотрение в суд в установленном действующим законодательством Республики Казахстан порядке.

13.9. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

14. Иные условия

14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем публикации изменений в средствах массовой информации или на Сайте СЭД. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

14.3. Оператор вправе расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Казахстан.

14.4. Клиент гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Клиент принимает условия без оговорок и в полном объеме.

14.5. Клиент гарантирует, что не будет использовать СЭД в иных целях, нежели указанных в Оферте и на Сайте СЭД.

14.6. Для всех действий Клиента, совершаемых при использовании СЭД и сайта Оператора, время их совершения устанавливается по времени Астаны.

14.7. Бездействие Оператора в случае нарушения Клиентом условий Оферты не лишает Оператора права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения Клиентом подобных либо сходных нарушений в будущем.

14.8. Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента совершения Клиентом действий, направленных на регистрацию в СЭД любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой.

14.9. Договор, заключенный Клиентом путем Акцепта условий настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, может быть расторгнут Клиентом путем направления Оператору письменного уведомления, в том числе через Личный кабинет. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) банковских дней после получения Оператором указанного уведомления.

14.10 В случае необходимости, при идентификации клиентов, могут быть затребованы и иные документы, согласно требованиям Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

14.11. Обмен электронными запросами/ сообщениями между Оператором и другими Участниками СЭД производится в СЭД по форматам передачи информации, установленным Оператором.

Оферта касса RU c монетизацией

Оферта касса KZ c монетизацией